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¿Cómo solicitar un reembolso?

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  • ¿Cómo solicitar un reembolso?

    Todas las compras en dispositivos con iOS pasan por App Store. Para solicitar un reembolso, debes ponerte en contacto directamente con Apple. http://reportaproblem.apple.com

    Todas las compras en dispositivos Android pasan por Google Play Store. Para solicitar un reembolso, haz esto:
    1. Para rastrear tu compra necesitamos el número de orden que recibiste cuando realizaste la compra. Consulta tu correo electrónico para ver un mensaje de confirmación que recibiste de Google Play Store. El número de orden está en ese mensaje.
    2. Abre el juego Bomber Friends y ve a Configuración - Soporte - Progreso de sincronización - Informar problema y envíanos un correo electrónico con el número de pedido. Explica el problema y por qué solicitas un reembolso.

    ***NOTA***
    Las compras en la applicación no se reembolsan sin una razón válida.
    Siempre usa protección con contraseña para evitar compras accidentales y no autorizadas.

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