Announcement

Collapse
No announcement yet.

How to request a refund?

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • How to request a refund?

    All purchases on iOS devices go through App Store. To request a refund you need to contact Apple directly.

    All purchases on Android devices go through Google Play Store. Request a refund from Google Play.

    If you have a problem with a purchase and want us to check it:
    1. Get the order number from the purchase (Android)
    2. Open Bomber Friends game and go to settings. Tap the button "Help with purchases". Explain the problem and attach the order number. Without the order number your purchase can't be tracked down.

    ***NOTE***
    In app purchases are not refunded without a valid reason.
    Always use password protection to prevent accidental and unauthorized purchases.




    Português

    Todas as compras em dispositivos iOS passam pela App Store. Para solicitar um reembolso, entre em contato diretamente com a Apple.

    Todas as compras em dispositivos Android passam pela Google Play Store. Solicite um reembolso do Google Play.

    Se você tiver um problema com uma compra e deseja que a verifiquemos:
    1. Obtenha o número do pedido na compra (Android)
    2. Abra o jogo Bomber Friends e vá para configurações. Toque no botão "Ajuda com compras". Explique o problema e anexe o número do pedido. Sem o número do pedido, sua compra não pode ser encontrada.

    ***NOTA***
    As compras não são reembolsadas sem um motivo válido.
    Sempre use a proteção por senha para impedir compras acidentais e não autorizadas.




    Español

    Todas las compras en dispositivos iOS pasan por App Store. Para solicitar un reembolso, debe comunicarse directamente con Apple.

    Todas las compras en dispositivos Android pasan por Google Play Store. Solicite un reembolso de Google Play.

    Si tiene un problema con una compra y desea que lo verifiquemos:
    1. Obtenga el número de pedido de la compra (Android)
    2. Abra el juego Bomber Friends y vaya a la configuración. Toque el botón "Ayuda con compras". Explique el problema y adjunte el número de pedido. Sin el número de pedido, su compra no puede ser encontrada.

    ***NOTA***
    Las compras no se reembolsan sin un motivo válido.
    Utilice siempre la protección con contraseña para evitar compras accidentales y no autorizadas.
    Last edited by Emiilia; Yesterday, 09:43 AM.

  • #2
    Ótimo tutorial

    Comment


    • #3
      I accident purchase the bundle pack can i get refund?
      My ID ABE7B6E0562069D
      This is Order Number GPA.1354-1389-5017-97163
      Thanks.

      Comment


      • Maija
        Maija commented
        Editing a comment
        This purchase was made three years ago in 2016. It is not possible to get a refund from Google after that long.
    Working...
    X